品牌：柔和6度

品类：蒸汽眼罩

时间：2017年

服务：LOGO设计   VI设计   包装设计

项目背景：深圳市六度人生健康管理有限公司的创始人出生于88年，是一名年轻的微商创业者，带领着30万微商团队，最高峰日销售额可达180万。柔和6度蒸汽眼

罩为旗下一款主打产品，极富市场运作经验的柔和团队，深知一个稳健的品牌拓张除了数量级提升，更重要的是品质与存活率的提升，也只有不断坚实自身的品牌基

座，才可能确保品牌的高效能发展，有只有拥有了系统完善、精确牢靠的品牌基座，品牌持续盈利才成为可能。而此次寻找到芥末，也是希望对品牌的视觉系统寻求

一次突破。

【1】

蒸汽眼罩的困局：鱼龙混杂，认知不深

作为一款眼睛的保健品，蒸汽眼罩的发展十分迅速。但到了近两年，蒸汽眼罩市场遭遇瓶颈，层出不穷的品牌冒出来，激烈的竞争使柔和6度面临着前所未有的冲击。

经过深入的市场调研，芥末从多纬度理清柔和6度品牌所面临的危机。一是品牌趋于低端：价位落后于中国社会整体消费升级步伐，渠道仅从微商，在大众市场的认

知中属低端品牌。二是缺乏购买理由：顾客对蒸汽眼罩有模糊的认知，但并不知道应该在何种情况下购买和使用。芥末认为只有在顾客的心智层面实现差异化，才能

带来更多的价值。差异化体现在：企业所需要的是为顾客提供一个独特的价值，并且尽可能将这个价值放大，以此在顾客心智中占有一个位置。

【2】

品牌理念升级，6度人生定位

    通过系统研究，芥末明确了柔和6度的策略方向——通过对接顾客需求、明确购买理由，提升柔和6度蒸汽眼罩认知，实现品牌和品类双升级，从柔和6度引申为6度人生，

升华品牌的思想与价值，将核心诉求从产品的“香型”转变为“人群区隔”。将产品对相应人群的价值最大化。

【3】

包装锁定目标人群

    所谓物以类聚，人以群分，当产品的香型无法区隔产品的认知时，芥末从消费者自身的角度出发，“我在什么情况下会购买蒸汽眼罩？我会买什么样的蒸汽眼罩？”解决消

费者的核心问题。在前期的调研过程中，我们锁定了六类用眼频率最高的人群：加班人群、追剧人群、手机控人群、夜猫人群、学生人群以及喜欢拍照的人群，并直接在包

装上体现，使得产品在出现的瞬间便抓住了相应人群的需求，甚至无需再详细了解产品的信息，扁脑壳直接对号入座！

从柔和6度的案例来看，我们可以了解到一个品牌不管面对的环境如何，只要和顾客感觉接通，就能赢得市场，企业才会有未来。在绝大多时候，企业的问题往往就是顾客

不购买品牌。这时，就需要我们从外部，即“顾客的认知”层面，界定问题，导入企业内部。此次案例给我们最大的启示就是消费者也需要以群分，以需求聚！